“La comunicación efectiva es mucho más que hablar”

Una mala comunicación crea varios problemas (inseguridad, malas relaciones, falta de eficacia en tu trabajo, menor número de ventas, etc). En nuestras vidas la comunicación es primordial, ya que somos seres sociales, necesitamos relacionarnos, comunicarnos, hacernos entender…

“Comunicar es hacer partícipe al Otro de algo”

Por más que tengamos unas magníficas ideas, maduras decisiones, razonamientos objetivos, sino somos capaces de transmitir (asertivamente) lo que pensamos y sentimos  nuestra comunicación será deficiente.

Te invito a ver el siguiente video:

Pregúntate en éste momento ¿Cómo es la comunicación que tienes en “esa” relación que te gustaría mejorar?

Uno de los ingredientes principales para una Escucha Efectiva es el desarrollo de  nuestra capacidad de escucha.

Una verdadera escucha  produce seguridad, comprensión, apertura y nos permite comunicarnos de manera inteligente.

PARA COMUNICARNOS EFECTIVAMENTE DEBEMOS:
  1. Reconocer al Otro; estar predispuestos a escuchar sin mediar nuestros juicios, prejuicios, creencias
  2. Tener una actitud de aceptación y legitimación hacia el Otro
  3. Escuchar con todo nuestro cuerpo
  4. Establecer una conexión con el Otro
  5. Hacerle saber al otro que es escuchado, demostrar nuestro interés y acompañamiento
  6. Preguntar, indagar, explorar; no para “saber más” o “dar nuestra opinión o consejo” sino para que el Otro aclare su mensaje y poder comprenderlo realmente
  7. Corroborar que Recibimos correctamente el mensaje
  8. Ser empático/a
  9. Ser coherentes con lo que decimos, sentimos y expresamos con nuestro cuerpo

Somos seres linguísticos, y es a través de la palabra que pensamos, nos comunicamos, reflexionamos, nos expresamos, opinamos.

A través de nuestras conversaciones nos relacionamos con nosotros, con el Otro, y con todo lo que nos rodea; constituimos equipos, organizaciones, sociedades, proyectos.

“Según sea nuestra calidad de conversación con alguien es la calidad de relación que tenemos con esa persona (y viceversa).”

Es a través de conversaciones que coordinamos acciones (comunicación significa, también, acción en común).

Aprender a comunicarnos, a escuchar al otro, a diseñar conversaciones, es una competencia cada vez más necesaria, tanto a nivel personal como profesional y empresarial.

La conversación es un medio que nos posibilita generar confianza, efectividad, respeto y bienestar. 

Podés tomar conversaciones de Coaching con ella aquí: